Ogni azienda è diversa: per questo partiamo da un assessment su processi, team e obiettivi. Coinvolgiamo da subito le figure chiave dell’organizzazione – dal management agli operativi – per intercettare esigenze reali, mappare la conoscenza interna e valorizzare il contesto aziendale. Il nostro metodo ci aiuta a identificare i casi d’uso più impattanti e sostenibili.

Usiamo le tecnologie AI più adatte al contesto aziendale, ai sistemi esistenti e alle necessità operative. Partiamo dai nostri framework, ma ogni agente è progettato su misura: flussi reali, linguaggio, tono, logiche decisionali, integrazioni. L’obiettivo non è replicare chatbot generici, ma creare soluzioni che funzionano davvero nel singolo business e soprattutto nella singola realtà aziendale.

Sì. L’AI non sostituisce, orchestra. Usiamo stack flessibili e integriamo agenti e soluzioni nei sistemi già presenti: CRM, centralini, email, ERP, ticketing, database, etc. Il nostro obiettivo è far dialogare meglio ciò che hai, non stravolgere. Solo in rari casi proponiamo il cambio di un sistema e solo se porta un beneficio concreto all’efficacia dell’AI nel tuo contesto.

Sì. Continuiamo con monitoraggio, ottimizzazioni e aggiornamenti. Se emergono nuove esigenze, evolviamo l’agente o la strategia. L’adozione AI è un percorso nuovo di cui l'inserimento è il primo passo.

Entrambe, sulla base delle necessità dell'azienda. Prepariamo il team e il management all’adozione con contenuti strategici, ma anche esercitazioni pratiche, workshop e affiancamento. Vogliamo che l’AI diventi parte del lavoro quotidiano ed entri davvero a sistema, per non restare confinato nell'uso individuale.